Términos del servicio

Términos del Servicio y Condiciones de Contratación - El Caldero de Mandra

1. Información General y Titularidad

El sitio web www.elcalderodemandra.es (en adelante, "la Web" o "la Tienda") es operado por Ana Vázquez (en adelante, "la Titular"). Las presentes Condiciones de Contratación regulan la compra de los productos ofrecidos a través de la Web. La adquisición de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de estos términos.

2. Naturaleza de los Productos y Exención de Responsabilidad (Descargo de Responsabilidad Mística y de Salud)

En El Caldero de Mandra elaboramos herramientas de carácter artesanal, espiritual, esotérico y decorativo.

  • Ámbito Espiritual: Todos los artículos de la tienda (incluyendo cofres rituales, aceites, velas y hechizos sugeridos) se venden como herramientas para la práctica espiritual personal. La Titular no garantiza resultados específicos, curaciones o efectos mágicos concretos, ya que el éxito de cualquier práctica mística depende enteramente de la intención y el trabajo del usuario.

  • Remedios Naturales y Pócimas: Las pócimas, oleatos, hierbas e inciensos se elaboran con ingredientes naturales. La información proporcionada en la Web sobre sus propiedades botánicas tradicionales es meramente informativa, histórica y espiritual. En ningún caso sustituyen el diagnóstico, tratamiento o consejo médico, psicológico o farmacéutico profesional. El cliente es responsable de verificar los ingredientes ante posibles alergias o contraindicaciones personales antes de su uso o aplicación cutánea.

3. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Todos los contenidos de la Web (textos, descripciones, fotografías, diseños de productos y combinaciones de hechizos), así como la estructura, diseño y contenido de los Libros hechos a mano y Grimorios, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial propiedad de la Titular o de terceros licenciantes.

  • Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comercialización, transformación o copia no autorizada de cualquier contenido o diseño de producto sin el consentimiento expreso y por escrito de la Titular.

4. Proceso de Compra y Precios

  • Precios: Todos los precios mostrados en la Web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables correspondientes al territorio español. Los gastos de envío no están incluidos en el precio base y se desglosarán claramente antes de finalizar el pago.

  • Disponibilidad: Debido al carácter estrictamente artesanal de nuestros productos (piezas únicas, ediciones limitadas según la temporada o la sintonía lunar), la disponibilidad puede ser limitada. En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pedido, se notificará de inmediato al cliente para ofrecer una alternativa o el reembolso íntegro.

5. Pedidos Personalizados (Libros y Encargos Especiales)

Para los productos que se realizan bajo encargo o con un alto grado de personalización (como los grimorios o libros hechos a mano a medida):

  • El proceso de elaboración comenzará una vez que se haya verificado el pago.

  • Los tiempos de entrega estimados se comunicarán al cliente de forma individualizada, ya que dependen del tiempo de secado, encuadernación y preparación artesanal de los materiales.

  • Al ser bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor, no estarán sujetos al derecho de desistimiento general, tal y como se detalla en nuestra Política de Devoluciones.

6. Envíos y Plazos de Entrega

  • Ámbito de Envío: Realizamos envíos a toda España (Península y Baleares). Para envíos internacionales o a Canarias, Ceuta y Melilla, las condiciones y tarifas específicas se calcularán en el carrito de compra.

  • Plazos: Los pedidos en stock suelen procesarse en un plazo de 2 a 5 días laborables. La Titular no se hace responsable de los retrasos ocasionados por las empresas de mensajería ajenas a nuestro control.

7. Modificaciones del Servicio y de las Condiciones

La Titular se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir cualquier parte de estos Términos de Servicio, así como de cambiar los precios o retirar productos en cualquier momento sin previo aviso, con el fin de adaptarlos a la legislación vigente o a las necesidades comerciales de la tienda. Las condiciones aplicables serán siempre las que estuvieran vigentes en el momento exacto de la compra.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se someterá a los juzgados y tribunales competentes de la ciudad de residencia de la Titular.